FAQ

Envíos

Envíos Nacionales

 

Nuesros precios no incluyen el envío. En caso de requerir este servicio podemos hacerlo en la modalidad de pago contra entrega y tú lo pagas al transportador cuando recibas tu pedido.

 

Envíos Internacionales 

 

Nuestros precios no incluyen el envío. En caso de requerir este servicio, podemos incluir su costo en el precio de venta para facilitar tu compra.

 

Impuestos & Otros Cargos 

 

Somos un emprendimiento bajo el régimen tributario simplificado. Es decir, que no somos responsables del IVA y por lo tanto nuestros precios no incluyen este concepto.

En caso de incurrir en otros cargos, estos correrán por cuenta del comprador.

Garantía

Devoluciones

Cómo Hacer Devoluciones  

 

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Pedidos Errados  

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Artículos Dañados

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Cambios

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General

 

Todos nuestros productos están amparados por una garantía que cubre defectos en materiales y mano de obra. de acuerdo con los términos de ley que apliquen.

 

Plazo de Cobertura 

 

De acuerdo con la siguiente tabla, nuestros productos están cubiertos durante los siguientes plazos:

- Zapatos, botas y botines

- Carteras, billeteras y bolsos

Estos plazos empiezan a contar de acuerdo con la fecha de factura del producto.

Exclusiones 

La garantía de nuestros productos expira en caso de uso inadecuado del producto o por daños ocurridos durante su uso cotidiano.

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